Direction de l'information légale et administrative – DILA

Recrutement

2026-06-01T06:55:00Z

Vous souhaitez postuler ? adresser une candidature spontanée ? Vous recherchez un stage, une formation en apprentissage ? Toutes les informations pratiques.

La DILA est au coeur de l'administration numérique avec des produits et services emblématiques.
Plus de 920 millions de visites en 2025, sur ses sites d'information et de services à destination des administrations, des professionnels et du grand public.

Rejoignez nos équipes aux profils variés sur une offre de plus de 100 métiers.

La DILA est doublement labellisée « Egalité- Diversité » par l'AFNOR. Dans ce cadre, la procédure de recrutement est basée sur les compétences et l'application de critères comparables, en lien avec le poste, pour toutes les candidatures.

Découvrez notre page Employeur : https://choisirleservicepublic.gouv.fr/employeurs/645_dila-spm_1/

Vosu pouvez également adresser vos candidatures spontanées à emploi.candidature [@] dila.gouv.fr, en ayant préalablement bien pris connaissance des missions et métiers de notre administration. A cet effet, la lecture du rapport d'activité de la DILA peut-être un bon indicateur :
https://www.dila.premier-ministre.gouv.fr/publications/rapports-d-activite-dila/

Postes actuellement à pouvoir :

Analyste/Ingénieur de la sécurité opérationnelle H/F
https://choisirleservicepublic.gouv.fr/offre-emploi/analysteingenieur-de-la-securite-operationnelle-hf-reference-2026-2234955/

Responsable de la section « Rédaction du Journal officiel » H/F
https://choisirleservicepublic.gouv.fr/offre-emploi/responsable-de-la-section--redaction-du-journal-officiel--hf-reference-2026-2233559/

Candidater pour une alternance en apprentissage, un stage

La DILA est fortement mobilisée en faveur du développement de l'apprentissage et de stages dans les services du Premier ministre.
En 2025, la DILA a accueilli une trentaine de stagiaires, répartis dans tous les secteurs d'activité. Ce sont également 27 apprentis ont été recrutés sur 2025-2026, notamment dans les métiers de l'informatique, de l'édition-impression, des travaux et des ressources humaines.

APPRENTISSAGE : LA CAMPAGNE EST LANCEE !
La campagne 2026-2027 est lancée et ce sont une vingtaine de postes en alternance qui sont à pourvoir !
L'ensemble de nos annonces (stage, apprentissage, offre d'emplois) sont publiées sur Pass.fonction-publique.gouv.fr. La procédure à suivre pour répondre et postuler y est indiquée.

Postes à pourvoir - Mise à jour le 1er juin avril 2026

Développeur IA / IA Générative (h/f)
https://www.pass.fonction-publique.gouv.fr/offre/developpeur-ia-ia-generative-hf

Assistant Contrôle de Gestion / Informatique de gestion (h/f)
https://www.pass.fonction-publique.gouv.fr/offre/assistant-controle-de-gestion-informatique-de-gestion-hf

Informateur spécialisé (h/f) du secteur intérieur du Centre d'appels interministériel (METZ)
https://www.pass.fonction-publique.gouv.fr/offre/informateur-specialise-hf-du-secteur-interieur-du-cai-de-metz

Assistant de gestion (h/f)
https://www.pass.fonction-publique.gouv.fr/offre/assistant-de-gestion-hf

Apprenti chef de projet numérique (h/f)
https://www.pass.fonction-publique.gouv.fr/offre/apprenti-chef-de-projet-numerique-hf

Dessinateur bâtiment (h/f)
https://www.pass.fonction-publique.gouv.fr/offre/dessinateur-batiment-hf

Testeur logiciel - automaticien (h/f)
https://www.pass.fonction-publique.gouv.fr/offre/testeur-logiciel-automaticien-hf

Nouvelle-Calédonie : quatre questions sur l'élargissement du corps électoral

Karine Peuvrier — 2026-05-26T07:05:52Z

Après l'adoption par le Parlement de la proposition de loi organique sur l'élargissement du corps électoral à quelque 10 500 électeurs en Nouvelle-Calédonie, le texte est au Conseil constitutionnel depuis le 21 mai 2026. Alors que les élections provinciales en Nouvelle-Calédonie sont prévues le 28 juin 2026, le point en 4 questions sur ce sujet.

Lire la suite sur Vie Publique

Voir en ligne : https://www.vie-publique.fr/questio...

Étudiants : les démarches à faire concernant votre logement cet été

Karine Peuvrier — 2026-05-26T07:02:58Z

Alors que l'année universitaire se termine, savez-vous que vous n'avez pas pour autant l'obligation de quitter votre logement étudiant ? Comment le conserver durant l'été ? Et si vous partez, comment procéder si vous percevez une aide personnalisée au logement (APL) ? Service Public vous indique quoi faire selon votre situation.

Lire la suite sur Service Public

Voir en ligne : https://www.service-public.gouv.fr/...

Service Public : le baromètre de satisfaction 2025

Karine Peuvrier — 2026-05-26T06:43:55Z

Près de 7600 usagers de Service-public.gouv.fr ont accepté de donner leur avis lors du dernier baromètre de satisfaction du site, réalisé fin 2025.
Une enquête riche en enseignements sur leurs attentes, leurs usages en matière d'informations légales et administratives, leur expérience sur le site, mais aussi leurs profils.

-* Des indicateurs de satisfaction élevés

Les retours des usagers du site sont encore très positifs : 83.3 % sont satisfaits, dont 51 % très satisfaits. Près de 9 sur 10 ont confiance dans le site (et même 62 % très confiance), et tout déclarent y trouver facilement les réponses à leurs questions initiales (en intégralité ou en partie).
Près de 8 sur 10 jugent les informations claires (et même 46.5 % très claires). L'indicateur de “recommandation” NPS (Net Promoteur Score) a encore bondi pour passer à 43.9, avec près 63 % de promoteurs du site.

À l'analyse des verbatims, les points forts du site sont sa clarté, son caractère officiel, sa gratuité et sa fiabilité - à cet égard,75 % sont positifs vis-à -vis du récent passage en gouv.fr.
Est également apprécié le fait qu'il centralise les informations et qu'il soit simple et rapide d'utilisation. Sont aussi cités son actualisation, le fait qu'il fasse le lien avec les références juridiques et la diversité des sujets traités. Enfin, les usagers évoquent l'atout de pouvoir personnaliser les contenus, modèles et formulaires pour les démarches. Les lettres et cerfas guidés, les simulateurs sont d'ailleurs plébiscités par 7 à 8 sur 10 d'entre eux.

-* Des motivations multiples et des visites régulières

9 visiteurs sur 10 consultent le site pour des raisons personnelles, mais un peu plus d'un cinquième l'ont déjà consulté pour renseigner un proche et 16 % s'en sont déjà servi pour renseigner une personne (usager, client…) dans un cadre professionnel.
Ils viennent surtout pour trouver des informations pratiques sur les droits et démarches (66.5 % des citations) et faire des démarches en ligne (55 %). Cependant, 3 à 4 usagers citent aussi le besoin de formulaires ou modèles de documents, d'accéder à son compte ou de vérifier une source juridique.

-* Une connaissance croissante du site et des canaux connexes de Service Public
Au total, 51 % viennent au moins une fois par mois et - signe d'un gain de notoriété - ils n'étaient que 6 % de primo visiteurs au moment de l'enquête.
À noter : 43.5 % disent avoir découvert le site via les moteurs de recherche, les autres sources étant variées, comme un lien depuis le site de Service Public Entreprendre (11%), ou d'un autre site (9 %), sur les conseils d'un proche (10.5 %) ou d'un conseiller (8 %).

Les services complémentaires aux contenus du site gagnent en notoriété : que ce soit la fonctionnalité d'abonnement aux pages (42.5 % la connaissent ou l'utilisent), la messagerie Service Public (63.5 % de même), ou les services téléphoniques 3939 (46 %) ou de rappel (43 %). Même s'ils y font encore appel en minorité. Près de 30 % se déclarent abonnés à la lettre hebdomadaire et 6 sur 10 possèdent un compte Service Public.

Une diversité de profils, avec une bonne représentativité de seniors et de diplômés du supérieur. (on note des populations différentes sur les réseaux sociaux affiliés de Service Public). Le cœur des répondants demeure les 35-64 ans (53 %) mais la part des plus âgés croît. Au total, plus de 7 usagers sur 10 ont au moins 50 ans. Les hommes sont très légèrement sur-représentés.

Côté diplômes, près de 55 % ont au moins un bac+2. Tandis qu'environ 38 % se sont arrêtés au bac ou avant. Les retraités et les CSP+ sont les plus nombreux et dans les mêmes proportions (environ un tiers des usagers pour chacune de ces catégories). Près de 54 % déclarent travailler dans le secteur privé. Enfin, un peu plus de 6 sur 10 résident dans des communes de moins de 50 000 habitants.

-* Des attentes fortes en matière de simplification et d'accompagnement

Les quelque 17 % d'insatisfaits ont pu exprimer leurs irritants et besoins. Une large part de leurs difficultés est encore liée à leur authentification pour réaliser des démarches et pour lesquelles ils souhaiteraient plus d'accompagnement humains pour débloquer des situations et dossiers personnels, ce qui ne constitue pas la mission d'information administrative de Service Public, rappelons-le.
Ils réclament une meilleure stabilité des plateformes publiques de connexion en ligne, en général, et un moteur de recherche plus intuitif.
Enfin, certains se sentent encore perdus face à la multiplicité de l'offre en ligne.

Le site officiel de l'administration française enregistre plus de 630 millions de visites en 2025 et bénéficie de plusieurs milliers de référencement dans les médias français, tous canaux confondus. C'est un point d'entrée de toutes les informations et les démarches, qui doit permettre un accès simplifié aux informations par événements de vie, sécuriser les usagers sur les sites de confiance et les renvoyer vers le service approprié à leur situation. C'est tout l'objet des développements et des améliorations en continu du service proposé par les équipes de la DILA, grâce aux relations entretenus avec les usagers depuis 25 ans.

La DILA publie son rapport d'activité 2025

QUACH Tiphany — 2026-05-21T07:20:17Z

Nouveau plan stratégique à horizon 2027, innovations et réalisations concrètes, ce rapport illustre l'action de la DILA pour mieux informer les citoyens sur leurs droits et rapprocher l'administration de chacun.

La direction de l'information légale et administrative (DILA) poursuit sa mission au service de tous les usagers – particuliers comme professionnels – en garantissant un accès fiable, accessible et innovant à l'information légale, administrative et citoyenne. En 2025, avec près de 920 millions de visites enregistrées sur l'ensemble de ses sites, la DILA confirme la place essentielle de ses services dans le quotidien des citoyens, des entreprises et des associations. Cette dynamique s'appuie sur une écoute constante des besoins des usagers, la gestion de données publiques fiables et réutilisables, le développement de partenariats stratégiques et innovants, ainsi qu'une gestion responsable conjuguant performance budgétaire et engagement écoresponsable.

Apporter des améliorations pratiques d'accès aux normes et à l'information administrative
En 2025, la DILA a poursuivi la modernisation et l'enrichissement de ses services numériques, marqués par une forte progression des usages et une amélioration continue de la satisfaction des usagers. Le nombre de textes publiés au Journal officiel de la République française a augmenté de 6,8 % par rapport à 2024, tandis que Légifrance a atteint 198 millions de visites et plus de 340 millions de requêtes par API (interface de programmation d'application). La DILA a également accompagné les acheteurs publics avec la mise à disposition des nouveaux formulaires européens e-Forms associés à des configurateurs pour simplifier les saisies.
Le site Service-public.gouv.fr a renforcé son offre de services, en élargissant son offre de « moments de vie » (Je deviens alternant et Je deviens parent), de simulateurs, et en proposant des webinaires pour soutenir les aidants et les secrétaires de mairie avec des résultats de satisfaction en hausse (83,3 % d'usagers satisfaits). Le renseignement administratif, par téléphone et messagerie, a confirmé son rôle essentiel d'accompagnement des usagers, avec près de 400 000 sollicitations traitées. Enfin, Entreprendre.service-public.gouv.fr a poursuivi l'enrichissement et la personnalisation de ses contenus à destination des professionnels, l'intégration d'informations sectorielles notamment dans les activités réglementées, avec une quarantaine de fiches dédiées aux "Bâtiment et Travaux Publics" (BTP) et aux métiers de bouche, et a atteint un niveau de satisfaction record, à 85,3 %.

Participer à l'éducation citoyenne : le rôle de Vie-publique.fr et de La Documentation française
En 2025, Vie-publique.fr et La Documentation française ont confirmé leur rôle essentiel dans l'éducation citoyenne et l'accès à une information publique fiable, dans un contexte marqué par la saturation informationnelle et la montée des phénomènes de désinformation. Avec 21 millions de visites, Vie-publique.fr a accompagné les grands temps forts politiques et renforcé sa diffusion éditoriale à travers de nouveaux canaux, notamment LinkedIn et la lettre thématique L'Essentiel, destinée en particulier aux étudiants. La confiance accordée aux contenus demeure très élevée, avec 96,4 % d'usagers satisfaits et 89 % jugeant les informations fiables.
Les publications de La Documentation française ont (120 en 2025), quant à elles, traité des grands enjeux contemporains – santé, défense, addictions pour Cahiers français, crises internationales et démographie pour Questions internationales – tout en développant de nouvelles offres à destination des lycéens et des candidats aux concours, avec la rénovation de la collection Concours administratifs.

Mobiliser l'intelligence artificielle pour mieux accompagner les usagers
La DILA a mis en place en 2025 une cellule interne d'intelligence artificielle (IA), pour renforcer sa capacité à mobiliser le potentiel de ces technologies au service de ses missions. Deux projets phares illustrent cette dynamique : ARIA (Assistant de réponses et d'information administrative) et l'utilisation opérationnelle depuis novembre 2025 de l'IA dans Signale, l'outil de gestion des amendements parlementaires pour les administrations.

Viser l'exemplarité : pour une administration en responsabilité
La DILA a un modèle économique particulier puisqu'elle gère le budget annexe des publications officielles et de l'information administrative (BAPOIA). Sa gestion rigoureuse est régulièrement saluée par les parlementaires ou la Cour des comptes.
La DILA vise également l'exemplarité en matière :
– d'égalité professionnelle avec 50 % de femmes dans son encadrement supérieur ;
– d'inclusion avec un taux de bénéficiaires de l'obligation d'emploi de travailleurs handicapés de 9,7 % ;
– d'éco-responsabilité : les consommations énergétiques tous fluides confondus en 2025 sont inférieures de 18 % à leur niveau de 2024.

Le rapport d'activité 2025 de la DILA est consultable en ligne.
(version accessible : bientôt en ligne, version papier sur demande)

L'année 2025 en quelques chiffres

• 920 millions de visites sur l'ensemble des sites de la DILA
• 33 815 textes législatifs et réglementaires diffusés
• 142 296 abonnés au sommaire du Journal officiel
• 4,1 millions d'annonces légales publiées
• 6,6 millions de dossiers transmis pour instruction (démarches en ligne Service-public.fr)
• 188 000 messages d'usagers traités
• 200 000 appels téléphoniques traités

Audience (en millions de visites)
– service-public.gouv.fr : 684
– legifrance.gouv.fr : 198
– entreprendre.service-public.gouv.fr : 46
– vie-publique.fr : 21
– sites d'annonces légales : 16,3

Parmi les faits marquants 2025

• Publication du plan stratégique DILA 2027.
• Projet Nouveaux outils de production normative : l'éditeur légistique, dénommé Édile, à fin 2025, est utilisé dans l'ensemble des ministères, par près de 1300 utilisateurs et a déjà permis l'élaboration de 4 000 textes réglementaires.
• Passage au .gouv.fr pour Service-public.gouv.fr, de nouveaux parcours autour de moments de vie (Je deviens Parent, Je deviens alternant),
• Entreprendre.service-public.gouv.fr propose le service Conseiller-entreprises.service-public.gouv.fr pour permettre aux entreprises d'accéder de manière fluide à une information personnalisée, par téléphone.
• La Documentation française a fêté ses 80 ans et forme avec Vie-publique, un ensemble fiable et pédagogique d'information citoyenne autour des politiques publiques et du fonctionnement de l'État.

Rapport d'activité DILA 2025

2026-05-21T06:34:37Z

Comment qualifieriez-vous l'année 2025 pour la DILA ?

L'année 2025 a été marquée par la publication du plan stratégique DILA 2027, élaboré sous l'égide de ma prédécesseuse Anne Duclos-Grisier, dont je tiens à saluer le mandat qui a porté haut les ambitions de la DILA, avec une progression remarquable des résultats et des réalisations au service de tous nos publics.

Ce document, coconstruit avec les agents, incarne une vision commune, fondée sur cinq axes clairs et ambitieux, qui vise à anticiper les évolutions, les nécessaires adaptations, tout en réaffirmant notre mission essentielle de producteur d'une information légale et administrative de référence dont la compréhension est facilitée. Ce plan affirme aussi notre volonté de bâtir une administration à la fois humaine, innovante, écologique et exemplaire.

2025 a été également l'année des anniversaires : les 15 ans de la DILA et de notre centre d‘appels interministériel, les 25 ans de Service Public et les 80 ans de la maison d'édition La Documentation française… Autant d'étapes historiques qui ont permis de revenir sur les jalons franchis et les avancées de nos services en faveur des usagers.

L'année 2026 sera une année importante car il nous faut concrétiser de nombreux projets aux échéances fixées. Afin que le plan stratégique soit, pour chaque agent, le plus concret possible, j'ai souhaité que nous le déclinions en un nombre limité d'objectifs et que nous arrêtions pour chacun d'entre eux deux cibles de réalisation : à fin 2026 et à fin 2027. Je souhaite que cette déclinaison opérationnelle soit notre boussole dans nos actions au quotidien.

Quelles ont été les concrétisations phares de l'année ?

Notre activité a été dense. L'audience de nos sites internet, même si nous avons pleinement conscience de l'arrivée de l'intelligence artificielle qui bouleverse les modes de consommation de l'information, a atteint 920 millions de visites en 2025, ce qui est un nouveau record de fréquentation. Mais au-delà de ce chiffre, ce que je retiens, c'est la hausse des taux de satisfaction de nos usagers : celui de Service Public a atteint le niveau de 83,3 %, celui du Boamp est aussi élevé avec 87 % pour les nouveaux formulaires ; il est de 85,3 % pour Service Public Entreprendre et atteint même 96,4 % pour Vie publique.

Légifrance a franchi un nouveau cap avec 198 millions de visites. Simultanément, les requêtes par API (interface de programmation d'application) ont dépassé les 340 millions d'interrogations ! Une très forte progression puisque nous étions à 202 millions en 2024. J'y vois un signe de la confiance accordée à nos données juridiques et un témoin de leur réutilisation croissante par de nombreux acteurs.

L'éditeur légistique Édile, développé dans le cadre du programme des nouveaux outils de production normative, est désormais expérimenté dans l'ensemble des ministères. Plus de 1 300 agents ont utilisé Édile (dont 830 nouveaux) depuis sa mise en service et plus de 2 500 nouveaux projets de textes réglementaires ont été créés via l'éditeur en 2025.
L'expérience des utilisateurs du site Boamp.fr a également été améliorée avec le développement de parcours simplifiés et de nouveaux formulaires nationaux et européens, couvrant plus de 80 % des besoins des acheteurs publics.

Service Public a réaffirmé son rôle de référent national de l'information administrative pour les particuliers et les professionnels avec 684 millions de visites. L'année 2025 a été marquée par une étape symbolique avec l'adoption de l'URL en « .gouv.fr » et l'affirmation d'une identité de marque.
Le volet dédié aux entreprises, Entreprendre.service-public.gouv.fr, a poursuivi lui aussi son développement avec plus de 46 millions de visites. Certifié 100 % accessible en 2025, il a continué à s'enrichir en données. L'intégration depuis le 1er janvier 2026 de la start-up d'État Conseillers-Entreprises et de ses équipes, vient encore renforcer cette dynamique collective pour servir les entrepreneurs et dirigeants de petites et moyennes entreprises.

L'information citoyenne n'est pas en reste. Les équipes de Vie Publique et de La Documentation française ont continué à développer et à renouveler leur offre. On peut citer notamment le développement des réseaux sociaux, le nouveau millésime du guide Jeune et citoyen, la refonte de la collection « Formation Administration Concours » dans un format renouvelé intitulé « Concours administratifs », ou encore le travail collaboratif qui a permis la mise en place sur Vie-publique.fr de l'espace dédié aux élections municipales 2026. Les travaux conduits en 2025 permettront également de voir aboutir très prochainement, au printemps 2026, l'intégration au site Vie-publique.fr des dossiers législatifs figurant auparavant sur Légifrance.

Notre activité d'imprimeur a été pleinement mobilisée pour satisfaire nos clients et pour animer le réseau interministériel d'impression de l'État, avec un chiffre d'affaires de plus de 700 000 euros, en progression de 40 % par rapport à 2024. A l'heure de contraintes budgétaires fortes, nous avons grand intérêt à mutualiser et partager notre capacité d'impression au bénéfice des autres services de l'État.

Quelles sont les valeurs auxquelles la DILA est attachée ? Comment se traduisent-elles ?

La DILA peut être fière de ses valeurs et du travail accompli par ses équipes.
Collectivement, nous portons haut le sens de nos missions d'intérêt général, le respect du service public et de nos usagers.

Je crois sincèrement que l'engagement par la preuve est le plus efficace et que miser sur le collectif est une valeur sûre : avec le renouvellement des labels « Egalité et diversité » en 2025, un taux d'emploi des bénéficiaires de l'obligation d'emploi de 9,7 % et plus de 50 % de femmes aux emplois supérieurs, la DILA répond présente.

Notre engagement en faveur de la qualité de vie et des conditions de travail, au moyen d'un accompagnement des agents tout au long de leur carrière, mérite d'être souligné. Cela doit permettre à la DILA en tant qu'employeur d'être toujours plus attractive. Nous portons une grande attention à la formation de nos agents et à leur sensibilisation sur de nombreux sujets, allant de la santé mentale aux risques des addictions en passant par la prévention des troubles musculosquelettiques.

Plus largement, nous avons poursuivi nos travaux pour réduire notre consommation énergétique, nos déchets, et être exemplaire dans nos gestes du quotidien. Je souhaite citer la réduction de 18 % de nos émissions de gaz à effet de serre, résultat très concret de ces efforts.

Tous nos engagements, qu'ils soient en faveur d'une plus grande diffusion de l'information légale et administrative, de l'accessibilité, du respect des labels « Egalité et diversité », de sobriété budgétaire ou encore de la transition écologique, seront poursuivis en 2026.
Tous les agents de la DILA sont mobilisés en ce sens.

Véronique Lehideux
Directrice

Accéder au rapport

Service Public Entreprendre : le baromètre de satisfaction 2025.

Karine Peuvrier — 2026-05-20T07:51:38Z

Entreprendre.service-public.gouv.fr : le baromètre 2025

Depuis la création du site en 2022, les équipes de Service Public Entreprendre organisent une étude annuelle à grande échelle pour mesurer la satisfaction des usagers du site de référence d'information administrative et d'orientation pour les entreprises (46 millions de visites en 2025).

Forte de quelque 2800 retours d'expérience, cette enquête permet une bonne compréhension des profils et attentes des visiteurs. Le baromètre offre également un suivi de l'évolution de leurs usages et de leurs avis sur les contenus et services en ligne, pour une amélioration en continu de l'offre proposée aux entreprises.

Des records de satisfaction encore battus cette année

Déjà en progression l'an dernier, les indicateurs de satisfaction continuent de progresser : 85.3 % sont satisfaits, et près de 53 % très satisfaits.
Autres signaux très positifs : 89.5 % sont confiants (et même 69.5 % très confiants) vis -à-vis du site, un peu plus de 84 % jugent les informations claires (et même près 50 % très claires) et 9 sur 10 déclarent y trouver facilement des réponses (en intégralité ou en partie).

L'indicateur de “recommandation” NPS (Net Promoteur Score) a encore bondi pour passer à 41.5 (+17.5 %), tout comme le taux de promoteurs du site qui avoisine les 60 %.

À l'analyse des verbatims, les points forts du site sont sa clarté, son caractère officiel, sa gratuité et sa fiabilité - à cet égard, 8 à 9 sur 10 sont positifs vis à vis du passage en gouv.fr.

Ils soulignent aussi apprécier son actualisation, sa facilité d'utilisation, et encore sa capacité à faire le lien avec les références juridiques au plus près de l'information.
Enfin,7 à 9 usagers sur 10 trouvent utiles, voire très utiles, les outils en ligne de personnalisation comme les simulateurs, modèles de documents et cerfas guidés.

Des usagers fidèles, en quête d'information, d'outils et d'accompagnement

Trouver des informations légales et administratives motive plus de 7 usagers sur 10. On note aussi que près de 4 sur 10 sont déjà venus pour trouver un modèle de document, un formulaire administratif ou réaliser une démarche en ligne. Le plus souvent, les visiteurs citent des besoins pour leur propre entreprise (4 sur 10), mais un quart viennent comme salariés, et tout autant pour aider un proche, tandis que près de 20 % l'utilisent pour renseigner un usager dans un cadre professionnel.
À noter, en progression : plus d'1 sur 4 cite le besoin de suivre l'actualité du monde de l'entreprise et la recherche de simulateurs.

La fréquence de connexion est en légère baisse mais une majorité reste fidèle avec plus de 3 sur 5 qui consultent le site au moins une fois par mois. Signe d'une notoriété croissante du site, la part des “primo visiteurs” est de 9 % cette année.
À noter, la découverte du site s'est faite dans 4 cas sur 10 via celui de Service Public.

Enfin, le baromètre révèle une bien meilleure connaissance des services complémentaires au site, même si leur utilisation reste occasionnelle (7 % à 42 % selon les outils et canaux).
Parmi eux : la lettre Service Public, les fonctionnalités d'abonnement aux pages et de tri des informations par profils d'entreprises ou encore les canaux de contacts comme Conseillers Entreprises, la messagerie et le 3939.

L'ensemble du territoire national est représenté, même si les régions d'Ile-de-France, d'Auvergne-Rhône-Alpes et de PACA sont dans le top 3.
Les fonctions occupées sont variées : 25 % de fondateurs (le plus souvent depuis moins de 5 ans), 18 % d'employés et environ 14 % respectivement de cadres ou dirigeants. Côté types de structures, les micro-entreprises et les TPE composent à elles deux 44 % des rangs, les PME 13 %, et les ETI et grandes entreprises 10 % au total. Une diversité des formes juridiques est à noter, avec toutefois en tête les SAS-SASU, les micro-entreprises et les SARL-EURL.

L'attente de toujours plus de simplification et de personnalisation

S'ils sont en faible minorité (moins de 15 % des répondants), les insatisfaits livrent leurs sources d'irritants, toujours précieux pour les équipes afin d'améliorer les contenus et services. Leurs principales difficultés sont liées à un besoin d'informations plus personnalisées par situation, d'accès plus direct aux contenus recherchés et à une simplification aussi bien des parcours, des modes de connexions et des informations elles-mêmes.
Ils demandent enfin plus d'accompagnement humain, notamment pour la réalisation de démarches, qu'ils voudraient plus fluides d'une manière générale. L'annonce de l'intégration en avril dernier du service Conseillers-Entreprises au sein de la DILA devraient répondre à ce besoin

La biodiversité en 30 questions

QUACH Tiphany — 2026-05-19T07:38:17Z

La Terre est aujourd'hui la seule planète qui abrite la vie. Les conséquences de la crise de la biodiversité (terme apparu en 1986) constituent une menace existentielle pour l'humanité.
Des prises de conscience apparaissent momentanément lors de l'émergence de maladies infectieuses ou de mégafeux de forêt. Malgré les constats et les rapports qui font autorité, les répercussions colossales de la crise passent souvent en arrière-plan. Pourtant, le déclin de la biodiversité affecte profondément tous les aspects de notre vie, en dégradant la régulation climatique, la production alimentaire ou la disponibilité de l'eau.

Face aux disparitions et aux extinctions de plus en plus rapides d'espèces animales ou végétales, il est plus que jamais nécessaire de comprendre le fonctionnement de la biodiversité, mais aussi les conséquences des activités humaines, et les solutions réalistes pour la préserver.
Ce livre de poche pédagogique et facile d'accès fait le tour des questions liées à la biodiversité : les définitions clés (ce qu'est une espèce biologique, un écosystème, l'évolution, etc.), mais aussi les enjeux liés à la mise en danger des espèces.

En quoi toutes les espèces sont-elles utiles ? Comment cohabiter avec elles sans leur nuire ? Peut-on compenser la perte des espèces ? Vers une économie respectueuse de la biodiversité ? Comment agir à l'échelle individuelle ?

Philippe Grandcolas est écologue et biologiste de l'évolution, directeur de recherche du CNRS et auteur de plusieurs ouvrages de référence sur la biodiversité.

SOMMAIRE :

1. Qu'est-ce que la biodiversité ?
2. Comment la biodiversité nous entoure-t-elle ?
3. Qu'est-ce qu'une espèce vivante ?
4. Comment fonctionne l'évolution ?
5. Quels sont les types d'organismes vivants ?
6. Quels sont les grands types d'écosystèmes ?
7. En quoi dépendons-nous des écosystèmes ?
8. Comment gérer la dynamique de la biodiversité ?
9. Quelles limites planétaires face au déclin de la biodiversité ?
10. Quelle valeur donner à la biodiversité ?
11. Pourquoi dit-on qu'il y a une crise de la biodiversité ?
12. Quels sont les habitats naturels détruits ?
13. Quels sont les risques liés à la surexploitation des espèces ?
14. Quel est l'impact du changement climatique ?
15. Quels sont les effets des pollutions ?
16. Quels sont les risques liés à l'introduction d'espèces exotiques ?
17. Crise de la biodiversité : quels effets ?
18. Comment mesurer l'empreinte écologique ?
19. Qu'appelle-t-on les solutions fondées sur la nature ?
20. Comment l'industrie alimentaire a-t-elle dégradé les écosystèmes ?
21. Quels sont les avantages de l'agroécologie ?
22. La biodiversité peut-elle nous mettre en danger ?
23. Pourquoi sommes-nous fascinés par de fausses bonnes solutions ?
24. Pourquoi faire des aires protégées ?
25. Peut-on restaurer les milieux naturels ?
26. Quels indicateurs et mesures de biodiversité ?
27. Peut-on compenser la perte des espèces ?
28. Quels sont les leviers pour un changement transformateur ?
29. Vers une économie respectueuse de la biodiversité ?
30. Comment agir à l'échelle individuelle ?

Intelligence artificielle : le cadre juridique européen de l'IA (AI Act)

Karine Peuvrier — 2026-05-18T07:10:13Z

Le règlement européen sur l'intelligence artificielle (AI Act) du 13 juin 2024 prévoit des obligations pour les fournisseurs de systèmes d'IA à des fins générales (GPAI) et interdit certains systèmes d'IA attentatoires aux droits fondamentaux.

Retour sur ce règlement dont l'application de certaines mesures pourrait être reportée à 2027 et 2028.

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Voir en ligne : https://www.vie-publique.fr/questio...

Indice des prix à la consommation : quelle évolution ?

Karine Peuvrier — 2026-05-18T07:08:10Z

Le 13 mai, l'Insee a dévoilé le nouvel indice des prix à la consommation. Celui-ci augmente de 2,2 % sur un an. Mais qu'est-ce que l'indice des prix à la consommation (IPC) ? À quoi sert-il ?
Service Public fait le point.

L'Institut national de la statistique et des études économiques (Insee) a confirmé que, en avril 2026, l'indice des prix à la consommation (IPC) augmente de 1,0 % sur un mois, tout comme en mars et alors qu'il y avait déjà + 0,6 % en février.

Cela signifie qu'en avril 2026 les prix à la consommation ont augmenté de 2,2 % sur un an. Cette hausse de l'inflation s'explique, dans un contexte de conflit au Moyen-Orient, par la forte accélération des prix de l'énergie (+14,3 % sur un an en avril), en particulier de ceux des produits pétroliers (+31,4 % en avril), notamment du gazole (+42,1 % en avril après +23,5 % en mars), de l'essence (+17,8 % en avril après +9,9 % en mars) et des combustibles liquides (+58,9 % en avril après +40,9 % en mars).

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Voir en ligne : https://www.service-public.gouv.fr/...